Pelanggan yang terhormat, kami sangat menyesal karena penundaan pengiriman tidak terhindarkan selama wabah ini. Karena penangguhan sebagian besar maskapai penerbangan internasional dan proses bea cukai yang lama, waktu pengiriman paket Anda akan lebih lama dari yang diharapkan.

Di bawah pengaruh virus korona, industri penerbangan sangat terpukul. Sebagian besar maskapai penerbangan mengumumkan bahwa mereka akan secara drastis mengurangi penerbangan dan kapasitas kargo udara. Lebih dari 90% penerbangan internasional telah atau akan ditangguhkan.

Dipengaruhi oleh kebijakan karantina dan bea cukai setempat, bea cukai di sebagian besar negara tidak dapat memproses izin tepat waktu karena keterbatasan tenaga kerja. Izin bea cukai tidak efisien, dan barang-barang terdampar di bea cukai untuk waktu yang lebih lama dari yang diharapkan.

Dalam kondisi transportasi udara yang sulit, kami masih berusaha sebaik mungkin untuk menemukan maskapai penerbangan yang dapat diandalkan bagi pelanggan kami, hubungi bea cukai setempat untuk mempersingkat waktu izin. Tolong beri kami waktu lagi.

Jika Anda belum menerima nomor pelacakan, harap bersabar. Kami akan menanganinya dan mengirimkan email info pelacakan kepada Anda sesegera mungkin.


Jika Anda telah menerima nomor pelacakan, tetapi info pelacakan belum diperbarui, harap bersabar. Kami mengawasi paket Anda dan mencoba mempercepat proses bea cukai.


Jika Anda belum menerima balasan dari email atau pesan facebook, harap bersabar. Menghadapi email yang tak terhitung jumlahnya terkait dengan info pengiriman, kami tidak memiliki cukup staf untuk segera membalas, tetapi kami mencoba memberi Anda umpan balik dalam beberapa hari.


Dukungan dan pengertian Anda akan sangat dihargai.

Silakan hubungi kami melalui: vip@amerisy.com