Mengenai Pulangan

Waranti dan Pemulangan: Jaminan Pulangan 14 Hari

Kami sentiasa bangga dengan kualiti produk dan kawalan kualiti yang ketat. Untuk memberi anda ketenangan fikiran yang maksimum, kami menawarkan Jaminan Pengembalian 14 Hari kalendar yang komprehensif setelah anda menerima pesanan anda (yang ditunjukkan oleh maklumat penghantaran). Barang dagangan yang tidak sesuai atau cacat dikenakan pengembalian atau pampasan dalam masa 14 hari.

Penyataan

Sebaik sahaja anda membuat pesanan dan menerima barang, itu bermaksud menerima perjanjian kami, yang akan berkuatkuasa serta merta.

  1. Seperti yang kita semua ketahui, adalah fenomena biasa bahawa perbezaan ukuran produk pakaian adalah 2-4 sentimeter. Kami sangat berterima kasih jika anda dapat memahami dan menerima sedikit perbezaan ukuran.
  2. Harap perhatikan bahawa mungkin terdapat sedikit perbezaan warna antara gambar produk di laman web kami dan produk sebenar kerana tetapan monitor yang berbeza. Kami komited untuk memperlihatkan penampilan sebenar produk, termasuk warnanya. Namun kadang kala perbezaan warna tidak dapat dielakkan. Kami berterima kasih jika anda dapat memahami dan menerima sedikit perbezaan warna.
  3. Jangan membuat pengembalian terus ke alamat pakej yang diterima. Satu-satunya alamat pengembalian yang sah disediakan oleh perkhidmatan pelanggan kami! Sebarang pengembalian atau pertukaran akan berlaku hanya jika jabatan perkhidmatan pelanggan kami diterima. Dan anda bertanggungjawab atas kerugian tersebut kerana alamat pengembalian yang salah.

. Proses Pengembalian

Sekiranya anda mempunyai masalah setelah anda menerima pesanan anda, sila hantarkan e-mel ke perkhidmatan pelanggan kami: vip@amerisy.com   

 

Untuk menjamin proses jaminan yang cepat dan cekap, sila kirimkan nombor pesanan anda (jika anda tidak mengetahui nombor pesanan anda, anda boleh meminta khidmat pelanggan kami), jelaskan masalahnya dengan teliti dan berikan kami gambar yang dapat menunjukkan masalahnya . Setelah kami menerima maklumat pengembalian anda, kami akan membalas anda dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan 48 jam pada hari bukan perniagaan setelah menerima e-mel anda. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyokong permintaan anda.

 

Selepas rundingan, jika anda telah sampai ke proses pengembalian, sila kirimkan maklumat pengembalian pesanan anda yang sah termasuk gambar penuh barang yang akan anda kembalikan, nombor pesanan anda (boleh dilampirkan pada pakej pengembalian), gambar pakej pengembalian anda dan maklumat penjejakan kembali. Sekiranya anda tidak memberikan maklumat yang cukup terutama nombor pengembalian pengembalian, kami berhak untuk menolak permintaan anda untuk kembali. Terima kasih atas pengertian anda dan kami sangat menghargai kerjasama anda.

Yang paling penting, sila selesaikan pengembalian anda dan hantarkan semua barang yang diperlukan dalam masa 7 hari kalendar setelah diberi alamat pengembalian. Sekiranya anda mempunyai perkara penting lain yang perlu dilakukan dan tidak mempunyai masa untuk menyelesaikan pengembalian anda, anda boleh memaklumkan kepada kami dengan menghantar e-mel tentang kapan anda akan membuat pengembalian dan menghantar maklumat pengembalian kepada kami. Perkhidmatan pelanggan kami akan memperluaskan proses pengembalian anda setelah menerima e-mel anda.

Syarat pengembalian

  1. Anda boleh mengembalikan barang dalam 14 hari kalendar selepas penghantaran (yang ditunjukkan oleh maklumat penghantaran). Kami mempunyai perkhidmatan pelanggan yang ramah, kami sentiasa ada untuk melayani anda. Yang perlu anda lakukan hanyalah menghubungi kami dan menerangkan masalah atau sebab pengembalian bersama dengan nombor pesanan anda dan gambar yang dapat menunjukkan masalah item secara langsung.

 

  1. Harap perhatikan bahawa barang yang telah digunakan tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan. Sila kembalikan pesanan anda dengan pembungkusan asal. Kami tidak menerima barang yang dikembalikan yang dipakai, rosak, dicuci atau diubah dengan cara apa pun, dan label harus dilampirkan. (Sekiranya item tidak mempunyai label, anda boleh mengabaikan perkara ini mengenai label yang dilampirkan.)
  2. Kami bertanggungjawab atau sebahagiannya bertanggungjawab atas semua item yang rosak berikut dalam 14 hari: noda, kerosakan zip, robek atau koyak, bahan berkualiti sangat buruk, perbezaan warna yang jelas, perbezaan utama antara produk yang difoto dan produk yang diterima. Semua barang yang rosak ini semestinya diperiksa oleh kami. Pembeli sepatutnya menghantar gambar barang yang rosak untuk diperiksa.

Catatan: Sekiranya terdapat jurang warna yang besar antara produk sebenar dan warna yang dipaparkan di laman web kami. Apabila anda memberikan bukti gambar, sila ambil gambar produk di bawah cahaya matahari yang semula jadi. Perhatikan bahawa tidak mengambil gambar di bawah pencahayaan pada waktu malam atau di bawah cahaya matahari yang kuat. Keadaan yang melampau ini boleh menyebabkan munculnya gambar yang tidak realistik.

  1. Sekiranya pembeli memilih ukuran / warna yang salah atau tidak menyukai item tersebut (item tidak salah) atau menganggap barang yang diterima tidak seperti yang diharapkan, kami boleh membenarkan pengembalian setelah kami menerima semua maklumat. Pelanggan bertanggungjawab untuk semua caj penghantaran yang dikenakan pada barang yang dikembalikan.
  2. Seluar dalam atau pakaian renang tidak boleh dikembalikan atau ditukar jika mereka pernah dicuba.
  3. Oleh kerana alamat yang salah yang anda tinggalkan adalah salah atau dihantar tidak berjaya menyebabkan bungkusan dihantar kembali atau rosak oleh syarikat penghantaran, kami tidak akan mengembalikan wang atau menghantar semula secara percuma.

 

  1. Sekiranya anda berkeras untuk mengembalikan produk dan mengembalikannya, kerana kami telah membayar kos untuk menghantarnya, dan kami tidak dapat terus menjual produk yang anda kembalikan, ini mempengaruhi rantaian bekalan kami dan keperluan pelanggan lain, menyebabkan kami menjadi besar rugi. Semua barang yang dikembalikan dikenakan yuran pengisian semula 20% -30% dalam 14 hari kalendar dari tarikh pembelian bergantung pada keadaannya ketika dikembalikan.

 

  1. Barang tidak boleh dikembalikan atau ditukar atau dikembalikan setelah anda memilih apa-apa jenis pampasan.

 

III. Pertukaran & Bayaran Balik


Anda boleh menukar barang anda jika ukurannya tidak sesuai, warnanya bukan kegemaran anda atau alasan peribadi yang lain. Tetapi kos penghantaran pertukaran ini termasuk penghantaran anda dan penghantaran kami adalah tanggungjawab anda. Memandangkan kos anda, kami mencadangkan anda menyimpan barang anda dan membuat pesanan baru dengan potongan harga yang akan kami tawarkan kepada anda.

 

Anda dijamin akan mengembalikan barang dan mendapat pengembalian wang setelah kami menerima barang yang anda kembalikan.

CATATAN:Bayaran penghantaran asal dan insurans tidak akan dikembalikan.

 

. Kos penghantaran

Amerisy.com tidak bertanggungjawab untuk kos penghantaran di bawah yang berikut:

  1. Amerisy.comtidak menerima sebarang aduan dan ganti rugi kerana ukuran yang salah kerana alasan peribadi.
  2. Faktor subjektif pelanggan dan tidak menyukai item tersebut.

. Pakej Dikembalikan

  1. Beritahu kami nombor penjejakan pengembalian setelah anda kembali.
  2. Sekiranya anda mempunyai pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan kami divip@amerisy.com